Contact, rendez-vous, devis, dites-nous tout !
Renseigner le suivi des projets qui vous sont confiés nous permet de nous assurer de bon suivi des projets mais également d’en informer les particuliers.
En effet, ces informations sont relayées sur un espace de suivi qui permet aux particuliers de suivi l’avancée de leur demande et affiche vos coordonnées en cas de besoin.
Pour faire votre suivi, rendez-vous sur le menu Accepté :
Pour chaque contact, cliquez sur la référence en bleu « Lead… » puis sur « Action » dans le menu en haut à droite.
Vous serez automatiquement notifié quand une date n’est pas renseignée au bout de quelques jours, afin de vous rappeler les actions à faire.
Si le projet est reporté, vous pouvez le mettre « en attente ». Vous serez alors notifié seulement à la date choisie pour vous rappeler de contacter la personne.
Important :
Le contact est injoignable ?
Déclarez la date du 1e contact pour le différencier d’un contact non suivi et éviter d’être relancé.
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